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자주 묻는 질문(FAQ)

이용 시간은 어떻게 됩니까?

1년 365일 오전 11시부터 오후 7시까지 이용 가능합니다. 하지만 이 시간 외에는 팀 빌딩 이벤트가 잡혀 있을 수 있습니다. 독점 예약에 대해서는 저희 팀에 문의하십시오.

고소공포증이 있는 사람들은 어떻게 받고 계십니까?

모든 활동은 자진해서 하는 도전입니다. 저희는 이용객에게 자신이 편안하게 느껴지는 정도의 활동을 시도해 보라고 권합니다. 이용객이 참가할 수 없을 경우, 팀 동료들을 지원하거나 가장 중요한 치어리더로 활약할 수 있는 장소도 많이 있습니다! 저희의 모든 팀 빌딩 프로그램에는 육체적으로 힘들지 않으면서 지상에서 진행할 수 있는 요소들이 있습니다.

나이가 많거나 체력이 약한 사람들에게 용기가 많이 필요한 활동들입니까?

어트랙션이 4개 있는데 연령과 체력 수준과 관계없이 모든 사람들에게 적합합니다. 보통 독립적이고 자신감 있는 사람이면 어떤 활동이든 할 수 있습니다. 조금 더 쉬운 활동이 필요하거나 지원이 필요한 사람의 경우에는 더 쉬운 어트랙션으로 안내해 드릴 수 있습니다. 잘 모르실 경우 문의하시면 저희가 이용객의 요구에 따라 추천을 해드릴 수 있습니다.

날씨가 좋지 않으면 어떻게 됩니까?

비가 내려도 영업은 계속합니다. 날씨로 인해 기계를 작동할 수 없을 경우에는 다른 날에 다시 이용할 수 있도록 바우처를 발행해 드립니다. 이 바우처는 유효 기간이 3개월입니다. 보통은 뇌우 시에만 일시적으로 영업을 쉽니다.

활동을 완료할 수 없을 경우 환불을 받을 수 있습니까?

환불 정책은 시행하고 있지 않습니다. 이용객이 활동 요건을 충족하지 못하는 경우 파크에서 비슷한 금액의 다른 활동을 시도할 수 있습니다(직원 승인을 받아야 함). 이용객이 개인적 이유로 시도할 수 없을 경우에는 다른 이용객을 그 자리에 대신 앉힐 수 있습니다.

어떤 종류의 옷/신발을 착용해야 합니까?

스포츠복과 운동화를 적극 권장합니다(슬리퍼 안 됨). 치마와 원피스는 권장하지 않습니다. 개인 물품 보관함과 병 생수도 제공됩니다.

각 활동은 시간이 얼마나 걸립니까?

소요 시간은 파크 도착 시간과 날짜, 선택하신 어트랙션에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 직원에게 문의하시기 바랍니다. 보통은 메가집만 하면 20~30분 정도 걸립니다. 2개 레벨의 메가클라임은 30~60분 정도 걸립니다. 메가점프와 메가월은 보통 10분씩 걸립니다. 메가바운스는 한 번 탑승 시 5분 동안 지속됩니다.

예약은 어떻게 확인합니까?

온라인으로 티켓을 구입한 경우 이메일 확인서만 있으면 됩니다. 휴대전화에 저장하거나 인쇄된 이메일 확인서를 갖고 오셔서 발권 카운터에서 제시하면 티켓을 드립니다. 티켓은 구입일로부터 60일 동안 유효하다는 점을 유의하십시오. 자세한 내용은 저희 팀에 문의하십시오.

메가 어드벤처 사진을 받을 수 있습니까?

물론입니다! 메가집에서 뛰어내릴 때의 역동적인 모습을 사진사가 담아서 드립니다! 이 사진은 실로소 해변의 메가집 맨 아래쪽에서 구입할 수 있습니다! 또는 휴대전화 파우치를 구입해서 사진과 동영상으로 직접 체험 모습을 남길 수도 있습니다. 잊지 말고 #MegaAdventureSG 또는 #MyMegaAdventure로 태그를 달아 매달 이벤트에 응모하십시오!

구입한 사진에 대한 코드는 어디서 교환할 수 있습니까?

구입한 사진에 대한 코드는 어디서 교환할 수 있습니까?

사진 구입 영수증을 분실한 경우 어떻게 해야 합니까?

여기로 저희에게 연락하시면 사진 찾는 것을 도와 드립니다. 하드 카피를 구입하신 경우 사진 코드는 사진 하단 왼쪽 구석에 있습니다. 소프트 카피 사진으로 교환하려면 pictureair.com에서 이 코드를 입력하십시오.

온라인 티켓 구입과 현장 구입에 차이가 있습니까?

온라인으로 구입하면 패키지가 10% 할인됩니다! 예약은 필요없지만, 웹사이트 예약 시 현장 구입 시보다 할인된 요금이 적용됩니다. 티켓은 이메일로 발송되며, 교환하려면 발권 카운터에 제시하시기 바랍니다. 이용 시간은 매일 오전 11시에서 오후 7시까지입니다!

신장과 체중에 대한 요건이 있습니까?

예, 다음과 같이 활동별로 제한이 있습니다.

  • 메가집: 최소 신장: 90cm, 체중: 30~140kg
  • 메가클라임: 최소 신장: 120cm 체중: 25kg~120kg
  • 메가점프: 체중: 30~120kg
  • 메가월: 체중: 25~120kg
  • 메가바운스: 체중: 10~90kg
티켓/바우처의 유효 기간은 어떻게 됩니까?

티켓은 구입일로부터 60일 동안만 유효합니다! 메가 어드벤처 파크의 발권 카운터에서 티켓을 받으려면 이메일 확인서를 가져 오셔야 합니다. 티켓은 우편 발송하지 않음을 유의하십시오. 메가 어드벤처 웹사이트 이외의 업체에서 구입한 티켓은 유효 기간과 이용 약관이 다를 수 있으므로, 해당 업체에 문의하십시오.

아직도 궁금한 점이 해결되지 않으셨나요?